Všeobecné podmínky používání
Podmínky online nákupu
Vážení spotřebitelé,
prosím, pečlivě si přečtěte podmínky používání před použitím internetové stránky Zvídavý vrabec (dále jen Společnost). Používáním našeho internetového webu potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a přijali tyto podmínky používání (dále jen: Podmínky).
Společnost si vyhrazuje právo kdykoliv změnit Podmínky změnou tohoto textu. Doporučujeme, abyste tuto internetovou stránku pravidelně navštěvovali a zkontrolovali, zda se Podmínky od vaší poslední návštěvy nezměnily.
1. Uživatelem je každá osoba, která přistupuje k webu www.zvidavyvrabec.cz a všem jeho obsahům.
2. Spotřebitelem je fyzická osoba, která kupuje produkt za účelem uspokojení individuálních potřeb, a ne za účelem vykonávání profesionální činnosti.
3. Prodávajícím v konkrétním případě je Společnost.
Společnost zveřejňuje obsah na webu v dobré víře. Všechny obsahy webu www.zvidavyvrabec.cz používáte výhradně na vlastní riziko a Společnost není odpovědná za jakoukoliv škodu způsobenou používáním. Obsahy publikované na internetovém webu Společnosti jsou majetkem Společnosti a mohou být používány pouze pro nekomerční účely, přičemž musí být dodržena všechna uvedená upozornění o autorských právech. Obsah zobrazený na tomto webu, jako jsou stránky, designové prvky (tlačítka, ikony atd.), texty, loga, audio záznamy a software, jsou vlastnictvím Společnosti a nemohou být používány bez předchozího souhlasu. Není povoleno měnit obsah tohoto webu jakýmkoliv způsobem, ani jej reprodukovat nebo veřejně zobrazovat, provádět, distribuovat nebo jinak používat pro veřejné nebo komerční účely. Pokud chcete používat obsahy publikované na tomto internetovém webu pro jiné účely než zde uvedené, je nutné nás kontaktovat pro získání povolení.
Dodání
Produkty, které si objednáte přes internet, mohou být doručeny prostřednictvím kurýrních služeb, se kterými Společnost spolupracuje, a platíte je při převzetí. Objednaný produkt/produkty vám budou doručeny do 7-12 pracovních dnů od data potvrzení objednávky ze strany Společnosti. V případě mimořádných okolností, které úplně znemožňují doručení, budete o tom informováni prostřednictvím kontaktních informací, které jste nám poskytli při objednávání produktu. Spotřebitel nemá právo bez náhrady odložit provedení dodání déle než 15 kalendářních dnů od data objednání, tj. 1x. Pokud se doručení odkládá déle než uvedená lhůta, resp. pokud Společnost skladuje produkty, Spotřebitel je povinen zaplatit poplatek 1 euro (v korunové protihodnotě dle středního kurzu ČNB) za den za každý jednotlivý kus produktu, který se skladuje.
Při přijetí produktů, které dodává kurýrní služba, je Spotřebitel povinen společně s osobami, které produkt doručí, vybalit a důkladně vizuálně zkontrolovat produkt, aby se ujistil, zda nejsou fyzická poškození. Pokud jsou fyzická poškození, Spotřebitel má právo odmítnout přijetí produktu.
Odustání od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku nebo mimo obchodní prostory do 14 dnů od data dodání objednaného zboží bez udání důvodu.
Spotřebitel může uplatnit právo na odstoupení od smlouvy prohlášením, které může být učiněno prostřednictvím elektronické pošty na adrese [email protected]
Spotřebitel je povinen vrátit zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od data, kdy poslal žádost o odstoupení. Po uplynutí lhůty 14 dnů od data, kdy byla odeslána žádost o odstoupení, již nelze zboží vrátit. Náklady na vrácení zboží v případě odstoupení nese spotřebitel. Zboží se vrací na adresu společnosti uvedenou na zásilce.
Lze vrátit pouze nepoškozené zboží. Po přijetí zboží se zjistí, zda je zboží v pořádku a nepoškozené. Spotřebitel je výhradně odpovědný za snížení hodnoty zboží, které vznikne v důsledku zacházení se zbožím způsobem, který není adekvátní, a překračuje to, co je nezbytné k zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží. Procento poškození určuje oprávněná osoba ve společnosti a na zjištěné procento se snižuje částka, která se vrací spotřebiteli.
Prodávající je v případě zákonného odstoupení od smlouvy povinen bez zbytečného odkladu vrátit kupujícímu částku, kterou zaplatil na základě smlouvy, a to nejpozději do 14 dnů od data, kdy přijal žádost o odstoupení. Prodávající může odložit vrácení prostředků do doby, než obdrží vrácené zboží, nebo dokud kupující nepředloží důkaz, že zboží odeslal prodávajícímu, v závislosti na tom, co nastane dříve.
V případě platby v hotovosti se spotřebiteli vrací také hotovost.
Právo na informace
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se politiky ochrany soukromí nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím prostřednictvím e-mailové adresy: [email protected]
Po přijetí vašeho požadavku vás co nejdříve informujeme – písemně a v souladu s platnými zákonnými předpisy – o tom, které vaše osobní údaje byly shromážděny během vaší návštěvy webových stránek společnosti.
Všechny nově vzniklé změny týkající se soukromí budou zveřejněny na webu.
Zasílání dokumentace na email
Poskytnutím své e-mailové adresy souhlasíte s tím, že vám budou zasílány oznámení a dokumentace související se smlouvou o prodeji na dálku ve formě elektronické pošty na adresu, kterou jste uvedli. Společnost bude s vámi komunikovat prostřednictvím elektronické pošty (e-mailu) nebo oznámení, která budou zveřejněna na těchto webových stránkách, a v zvláštních případech i telefonicky.
Zákaz zneužívání stránky
Uživatelům našeho internetového webu není povoleno:
- Narušovat nebo znemožňovat jakékoli funkce související s bezpečností webu nebo funkce, které brání nebo omezují používání nebo kopírování dostupného obsahu;
- Zveřejňovat a/nebo přenášet na internetový web jakýkoliv materiál, který je hrozivý, pomlouvačný, nevhodný, urážlivý, pornografický nebo zneužívající. Také materiál, který může vyvolávat rasovou nenávist, způsobovat obtěžování nebo jakékoli nepříjemnosti v důsledku porušení soukromí, důvěry určitými diskriminačními, hrozivými nebo provokativními komentáři.
- Poskytovat nepravdivé informace týkající se osobních údajů;
- Používat osobní údaje někoho jiného bez jeho svolení nebo se falešně vydávat za jinou osobu, firmu nebo organizaci;
- Zapojovat se do jakéhokoli nezákonného nebo protiprávního chování s využitím našeho webu;
- Modifikovat, rušit, zachytávat nebo hackovat internetový web za účelem jeho vyřazení z provozu;
- Používat specializované programy pro stahování obsahu z webu.
V případě porušení jakéhokoli z těchto Podmínek můžeme uživatele zabránit v používání tohoto internetového webu na trvalé nebo dočasné bázi. Můžeme také podniknout další opatření, včetně, ale ne omezeně na, ohlášení příslušným orgánům.
